请滑动阅读完整内容后再勾选确认。使用者为未成年人时，应由父母或其他监护人阅读、理解并同意本政策与条款后，再为学生注册和使用本服务。
一、服务说明
本系统用于学生错题上传、题目复原、解析生成、进阶挑战、知识星图记录和学习反馈管理。用户可以通过注册手机号创建账号，并在同一账号下添加一个或多个学生档案。平台会根据学生上传的题目生成解析页面、知识点记录和学习状态。
二、我们会收集哪些信息
为完成账号注册、题目解析、学习记录和充值审核等功能，我们可能会收集以下信息：
- 账号信息：注册手机号、登录密码、账号状态、注册时间。
- 学生档案信息：学生姓名、所在省市或区县、学校、年级。
- 题目信息：学生上传的题目图片、题目文本、题型、关键考点、解析结果、进阶挑战题、答案与步骤。
- 学习记录：题目完成状态、知识点掌握状态、知识星图、错误挑战记录、客服反馈记录。
- 充值信息：充值金额、到账算力、有效期、付款截图、系统生成的付款信息、微信转账单号。
- 操作与安全信息：登录状态、提交时间、处理状态、必要的系统日志。
我们不会要求学生提供身份证号、家庭住址、银行卡号等与本服务无关的信息。请不要在题目图片、客服反馈或挑战说明中主动上传无关个人隐私内容。
三、我们如何使用这些信息
我们收集上述信息，主要用于以下目的：
- 创建和管理账号，识别注册用户和对应学生档案。
- 接收学生上传的题目，并为题目生成复原内容、图形解析、分步讲解和进阶挑战。
- 根据题目中的知识点生成知识星图，记录学生对相关知识点的完成、未掌握或已掌握状态。
- 处理充值审核、算力到账、算力冻结、算力扣除和错误赔付。
- 处理客服问题、错误挑战、密码找回和账号安全相关事项。
- 改进题目处理流程、排查系统故障、维护服务稳定性。
我们不会将学生姓名、手机号、题目图片或学习记录用于广告投放，也不会出售用户个人信息。
四、账号与学生档案规则
一个注册手机号可以管理多个学生档案。账号算力由手机号统一共享，题目、知识星图、挑战记录和学习状态按学生档案分别归属。切换学生后，学生端只展示当前学生对应的数据。
添加、修改或删除学生档案时，需要验证当前账号密码。删除学生档案后，该学生对应的题目、知识星图和挑战记录将不再在学生端展示。
五、题目解析与算力规则
学生上传题目时，系统会先冻结 5 点算力。后台确认可以完成解析并发布解析页面后，正式扣除 5 点算力。
如果题目图片不清晰、题目信息不足、无法判断题意或暂时无法完成解析，后台会将该题标记为无法解析或要求重新上传，冻结的 5 点算力会释放，不会扣费。
如果学生认为原题解析或进阶挑战解析存在错误，可以提交错误挑战。后台审核后，如果确认错误成立，将赔付 5 点算力。账户可用算力不足 5 点时，不能继续上传新题。
六、充值与到账规则
充值通过微信扫码付款完成。用户选择充值金额后，系统会生成付款信息。付款时请在微信“转账说明”中填写系统生成的付款信息，并在付款完成后上传付款截图。
如果付款时忘记填写转账说明，需要在提交充值审核时取消勾选“我已填写微信转账说明”，并填写微信转账单号，方便后台核对。
后台人工核对付款截图、付款金额、付款信息或转账单号后，确认无误才会到账。重复提交同一付款截图、上传错误图片、缺少可核对信息或付款记录无法核对时，后台可能驳回充值申请，并提示重新提交。
七、数据存储与安全
为保障系统正常运行、数据备份、访问稳定和故障排查，平台可能使用云服务商提供的服务器、数据库、对象存储、安全防护和日志服务。我们会根据服务需要保存账号信息、学生档案、题目图片、解析结果、充值记录、客服记录和学习记录。
我们会尽合理努力采取访问权限控制、数据隔离、备份管理和操作记录等措施，保护用户信息安全。除实现本服务所必需的云服务处理、法律法规要求或用户主动授权外，我们不会向无关第三方出售、出租或公开用户个人信息。
八、未成年人信息保护
本服务主要面向学生学习场景。若学生为未成年人，应由父母或其他监护人完成注册、阅读并同意本条款后使用。
监护人应合理管理账号、密码、充值和学生上传内容，并指导学生不要上传与学习无关的个人隐私信息。若监护人需要查询、更正、删除学生档案或处理账号问题，可以通过客服入口联系后台处理。
九、用户权利
用户可以在账号页面查看、修改或删除学生档案，也可以修改账号密码、查看算力流水、充值记录、客服记录和题目记录。
如需处理无法自行完成的问题，例如忘记密码、账号异常、充值未到账、题目解析错误、学生档案误删等，可以通过客服或短信方式联系后台。后台会根据账号手机号、学生姓名、充值记录或题目记录进行核验后处理。
十、用户使用责任
用户上传的内容应限于本人或家庭成员学习相关题目。不得上传违法内容、他人隐私、无关图片、恶意文件或侵犯他人权益的材料。
因用户上传图片不清晰、题目信息不完整、题目本身有误、付款截图无法核对等原因导致处理失败的，平台会按规则退回、释放冻结算力或要求重新提交。
十一、AI 解析说明与免责声明
题目解析可能由 AI 工具、本地工作流和后台人工审核共同完成。平台会尽量提高题目复原、图形绘制、解析步骤和进阶挑战的准确性，但数学题、图形题、模糊图片或复杂证明题仍可能存在识别或推导偏差。
用户发现问题后，可以通过错误挑战或客服反馈提交说明和截图。后台审核确认错误成立后，会按规则赔付算力。
十二、条款更新
平台可能根据功能调整、充值规则、题目处理流程或法律法规要求更新本政策。更新后的条款会在注册页、账号页或服务条款页面展示。继续使用本服务，即表示你已阅读并接受更新后的规则。